Наші комплексні послуги з покращення користувацького досвіду розроблені таким чином, щоб перевершити очікування ваших клієнтів і залишити незабутнє враження про ваш бренд.
Що таке користувацький досвід та яка користь з його створення?
Користувацький досвід (UX) – це загальний досвід, який користувач отримує під час взаємодії з продуктом, послугою чи системою, включаючи його зручність, доступність, ефективність та результативність. Метою дизайну користувацького досвіду є створення зручного, інтуїтивно зрозумілого та цікавого досвіду, який відповідає потребам та очікуванням користувачів, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення задоволеності, лояльності та бізнес-успіху. Переваги створення позитивного користувацького досвіду численні.
01
Підвищення задоволеності клієнтів
Добре продуманий користувацький досвід може підвищити задоволеність клієнтів, роблячи взаємодію з продуктом, послугою чи системою легкою та приємною для користувачів.
02
Покращення лояльності та утримання клієнтів
Задоволені клієнти з більшою ймовірністю залишатимуться лояльними до компанії та здійснюватимуть повторні покупки, що призводить до покращення показників утримання клієнтів.
03
Посилення залучення клієнтів
Винятковий користувацький досвід може підвищити залученість клієнтів, створюючи більш особистий та інтерактивний досвід, що призводить до підвищення лояльності до бренду та його популяризації.
04
Збільшення продажів
Добре продуманий користувацький досвід може збільшити продажі, заохочуючи повторні покупки та рекомендації іншим потенційним клієнтам.
05
Конкурентна перевага
Зосередженість на користувацькому досвіді може відрізнити бізнес від конкурентів, підвищити репутацію бренду та залучити нових клієнтів.
Досвід та експертиза
Ми спеціалізуємось на створенні виняткового користувацького досвіду, який відповідає потребам та очікуванням користувачів. Наш підхід до дизайну користувацького досвіду адаптований до ваших унікальних бізнес-потреб та цілей. Наша команда досвідчених професіоналів пропонує цілий ряд послуг у сфері користувацького досвіду, включаючи дослідження користувачів, дизайн інтерфейсу, юзабіліті-тестування та тестування доступності. Інвестуючи в наші послуги з дизайну користувацького досвіду, ви можете розраховувати на численні переваги
2
роки досвіду
5
потужних проектів
Успішні кейси
Наша компанія, що займається покращенням користувацького досвіду, має перевірений досвід досягнення виняткових результатів для наших клієнтів. Наші успішні кейси демонструють, як ми допомогли компаніям у різних галузях підвищити рівень задоволеності, залученості та прибутку завдяки нашим послугам з покращення користувацького досвіду.
smart delivery
Delivery-доставка. Онлайн веб-платформа MOVING створена для об’єднання різних магазинів, супермаркетів, торгових центрів та ресторанів на одній онлайн-платформі.
Онлайн веб-платформа MOVING містить 3 різні облікові записи користувачів:
- Магазини
- Покупці
- Доставка
Етапи розробки
У нашій компанії, що займається розробкою користувацького досвіду, ми дотримуємося комплексного процесу розробки, щоб забезпечити найкращі результати для наших клієнтів. Завдяки нашому процесу розробки ми гарантуємо, що ваш користувацький досвід буде оптимізовано для клієнтів, що призведе до підвищення рівня їхньої задоволеності, залученості та лояльності.
01
Дослідження користувачів
Перший крок включає в себе розуміння потреб та очікувань користувача за допомогою таких методів, як інтерв’ю, опитування та спостереження.
02
Інформаційна архітектура
На основі результатів дослідження ми організовуємо та структуруємо інформацію таким чином, щоб вона була інтуїтивно зрозумілою та зручною для навігації, створюючи ієрархію та визначаючи взаємозв’язки між різними елементами.
03
Вайрфреймінг
Ми створюємо візуальне представлення макета, функціональності та контенту продукту, тестуємо та вдосконалюємо інформаційну архітектуру, щоб переконатися, що дизайн відповідає потребам користувача.
04
Прототипування
Ми створюємо високоточне представлення продукту, щоб протестувати та вдосконалити дизайн і функціональність користувацького інтерфейсу, що дозволяє вдосконалювати дизайн.
05
Користувацьке тестування
Заключний етап включає тестування продукту користувачами для оцінки його зручності, ефективності та загального користувацького досвіду. Цей етап допомагає виявити будь-які проблеми та можливості для вдосконалення, гарантуючи, що кінцевий продукт відповідає потребам та очікуванням користувача.
Технології
У нашій компанії, що займається розробкою користувацького досвіду, ми використовуємо найсучасніші технології для створення виняткового користувацького досвіду для наших клієнтів.
Отримайте безкоштовну консультацію
Маючи багаторічний досвід у розробці та покращенні користувацького досвіду, ми можемо допомогти вам створити сайт або додаток, який залучатиме та захоплюватиме вашу аудиторію. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про наші послуги і про те, як ми можемо допомогти підняти ваш бізнес на новий рівень.
Галузі
Розробка користувацького досвіду (UX) є критично важливим аспектом створення цікавого та ефективного цифрового досвіду в широкому спектрі сфер нашого повсякденного життя.
- Електронна комерція
- Мобільні додатки
- Розваги
- Охорона здоров‘я
- Банкінг
- Подорожі
Основні питання та відповіді
Користувацький досвід (UX) – це загальний досвід, який користувач отримує під час взаємодії з продуктом, послугою чи системою, особливо в цифровій сфері. Він охоплює все, від першого враження користувача до його остаточної взаємодії, і включає такі аспекти, як зручність використання, функціональність, доступність, візуальний дизайн та емоційна привабливість.
Розробка користувацького досвіду (UX) приносить користь як користувачам, так і компаніям, що надають продукти чи послуги. Забезпечуючи позитивний користувацький досвід, компанії можуть отримати конкурентну перевагу, побудувати репутацію бренду і створити довгострокові відносини з клієнтами.
Розробка користувацького досвіду (UX) приносить користь як користувачам, так і компаніям, що надають продукти чи послуги. Забезпечуючи позитивний користувацький досвід, компанії можуть отримати конкурентну перевагу, побудувати репутацію бренду і створити довгострокові відносини з клієнтами.
Час, необхідний для розробки користувацького досвіду (UX), залежить від різних факторів, таких як складність проекту, розмір команди та обсяг робіт. Загалом, час, необхідний для розробки користувацького досвіду займає від 2 тижнів.
Консультація
Замовте консультацію з нашим експертом
Саламаха Віктор
Співзасновник, технічний директор
Віктор веде IT бізнес більше, ніж 13 років. Має досвід у створенні та веденні стартапів, співпраці з іноземними інвесторами. Близько двох років займається IT інноваціями та AI розробками.
Top Skills:
Розробка бізнес структур, інноваційни проекти та бізнес-ідеї